情暖寒岁添暖意，青春践行显担当！为扎根基层沃土，书写青春华章，智能制造学院积极响应号召，组织学子参与2026年寒假“返家乡”社会实践活动，躬身实践、传递温情、不负韶华。

23级计科二班刘铭玮

这个寒假，我以“返家乡”社会实践的身份，在德惠市边岗乡平安村村民委员会的便民服务岗开展了为期一周的实践工作。这段扎根基层的经历，让我走出校园的象牙塔，真切触摸到乡村治理的肌理，也对“基层服务”有了全新的认知与感悟。

便民服务岗是村委会直面村民的“窗口”，看似是整理资料、解答咨询这类琐碎工作，实则是连接村民与政策的关键纽带。我的日常工作主要是协助村干部整理村内民生档案，包括低保户信息、医保参保登记材料、退役军人服务台账等。起初我觉得这份工作只是简单的分类归档，直到有位大爷来办理养老认证，因不会操作智能手机急得满头大汗，我耐心帮他完成认证，并把操作步骤写在纸上交给他，大爷连声道谢的瞬间，我才明白这些“小事”对村民而言有多重要。基层服务从不是轰轰烈烈的壮举，而是把每一件关乎村民切身利益的琐事做细、做实。

实践中，我也深刻体会到基层工作者的不易。便民服务岗每天要面对不同诉求的村民，有人咨询补贴政策，有人办理户籍相关代办，还有人反映邻里纠纷。村干部们总能用接地气的语言解释政策，用耐心化解矛盾，他们对村里的情况如数家珍，哪家有困难、哪家需要帮扶都记在心里。有一次整理人居环境整治的资料，我看到村干部们白天顶着寒风巡查村容，晚上还要加班统计数据，这种扎根基层、默默奉献的精神，让我深受触动。

作为智能制造学院的学生，我也尝试把专业思维运用到实践中。比如在整理电子档案时，我发现部分资料分类不够清晰，便用Excel制作了标准化的台账模板，标注了检索关键词，方便村干部后续查阅。虽然只是小小的改进，但能为基层工作提效，让我感受到专业知识与基层实践结合的价值。这也让我意识到，乡村发展不仅需要扎根一线的服务者，也需要能运用现代技术助力基层治理的年轻人。

一周的实践转瞬即逝，却在我心里埋下了关注基层、服务乡村的种子。从前总觉得乡村离自己很遥远，如今才懂得，乡村的发展就在每一次耐心的解答、每一份细致的台账、每一次用心的服务里。这次经历让我明白，青年的成长从来不是闭门造车，而是要走进社会、贴近群众，在实践中锤炼本领，在服务中收获成长。未来我会带着这份基层实践的感悟，继续学好专业知识，也期待能以更多方式参与乡村建设，用青春力量为基层发展添砖加瓦。

文字：刘铭玮

图片：刘铭玮

美编：杨涵淼

校对：苏文婷、于浩然

初审：侯美伊

复审：臧连兴

终审：刘    洋