独立学院学生管理研究与实践

                                           ——高月媚

当前，独立学院学生工作已成为高校教育不可分割的重要组成部分，也是加强素质教育，培养综合型人才的重要保障，学生的思想、心理、性格，品质与智力的全方位发展已成为新形势下对人才培养的基本要求。学生管理工作是一项综合而复杂的系统工程，需要管理者有良好的素养、爱心、经验及技巧。我们主要从转变观念，构建良好的师生关系；因材施教，加强优秀生管理，促进后进生转化；加强班级管理，创建优良学风；以及促进高校学生管理法治化等方面着眼，对独立学院学生管理实践加以探讨。

一、构建良好的师生关系是学生管理工作的基础

（一）良好师生关系的重要性

师生关系作为学校生活中的一个最基本的人际关系，不但是开展学校工作的主要心理背景，直接影响着教育教学的效果，而且是教师和学生之间进行沟通和交流的最直接的途径。对教学活动以及素质教育的展开都有重大影响。师生关系作为学生的学习环境和成长氛围的构成因素，对学生的影响是全面而深刻。
　　1、对学生学习的影响。
　　学生对学科的兴趣，和学生对教师的评价存在正比的关系。其中教师对学生的热情关怀是学生对学科形成积极态度的一个重要因素。教师对学生热情关怀，会使学生获得了学习的自信心，而这正是学生坚持学习、热爱学习所必须的。　　

另外，师生关系本身就营造了一种课堂气氛，而课堂气氛本身是影响学习的。师生关系不良，课堂气氛容易紧张、死板；而师生关系良好，课堂气氛温馨和谐，学生如沐春风，轻松愉快，思维活跃。快乐的情境是学生喜欢的、趋向的，而在不好的课堂气氛下，学生会不自觉的想要逃避。经过一段时间，这种情感也会泛化到学业上，影响学生的学习兴趣。
　　2、对学生性格发展的影响。
　　美国心理学家奥马特拉通过对教师和学生的性格进行比较研究，他列出22项性格特征，对100名教师和他们所教的学生的性格特征进行比较分析。结果表明，教师和学生的性格之间存在一定相关，有一些特征还很相近。

师生关系是学生生活环境中的最重要的组成部分之一。良好的师生关系为学生的安全需要、爱和归属的需要和尊重的需要提供满足。在基本需要得到满足的情况下，学生会形成一些好的性格品质，如信任、宽容、善良、同情、友爱、尊重他人、自尊、自信等等。在这个基础上，学生的性格会升化到一个更高的阶段，如助人为乐、追求成就、贡献社会、有远大理想等等。
　　良好的师生关系，不仅仅能促进学生更好的成长，同时也是向学生提供了一种人际关系的榜样。在充满爱的师生关系影响下，学生会把这种爱在自己身上扩展出来，形成爱他人、爱集体、爱家乡、爱祖国等等好的心理品质。可见师生关系对学生性格的影响具有举足轻重的作用。

3、对学生心理健康的影响
　　我国医学心理学家丁瓒指出，人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应。在良好的师生关系中，学生被教师接纳和信任，他们享受到师爱的温暖，感到自己的价值；学生得到教师的支持、体谅和鼓励，他们体会友谊，充满力量，感到自信；学生与教师的真诚相处和进行智慧和感情的交流，他们就会相信人世间的真诚和美好。从而喜欢集体生活，喜欢社会生活，从而对人生充满希望。
　　　由此可见，师生关系对教育的影响是极其重要的。要想成为一名出色的教师，这就要求教师必须重视和学生建立起良好的师生关系，运用这种人类社会特有的人际关系做好教与学的工作。怎样和学生建立起良好的师生关系，其实很简单，就是要求教师把自己无私的爱融入到工作中，融入到师生关系中。
　　当前的教育应把工作重点放在创造教育上，而创造教育的重点就是发挥学生的主体地位，发挥他们的积极主动性。这就要求我们教师要给学生营造出一种能够发挥他们积极主动性的环境和氛围，使他们对学习过程、学习目的感兴趣。当教师把自己的爱融入到和学生的关系中，与学生建立起良好的师生关系时，教师就会发现自己找到了一条进行创造教育的捷径。
　　（二）建立良好师生关系的方法

有一个事实摆在我们面前，在当前的学校教育活动中，不少学生对自己的老师持不满意的态度，师生关系不好的成分还占很大的比重，这就给我们的工作提出了一个问题，怎样形成一种正确、良好的师生关系，在教学工作中发挥良好的师生关系的作用？应该从以下几点入手：
　　1、在观念上有所转变。
　　由于教师在教学活动中处于主导地位，这就要求我们要首先改变这种观念，放下教师的架子，主动去接近学生，在教师与学生之间形成一种新型的民主、平等、合作的关系。当前的学生知识面广，心理成熟早，教师还靠以前那种特有的权威是不可能与学生建立起这种新型的关系的，教师可以试着走进学生的学习中，走进学生的生活中。先做他们的忠实听众，再慢慢的对他们加以辅导和指引，使学生对你不再感到陌生，从而开始接近你、信任你，与你建立起一种友谊。之后再对学生进行教育，使这种友谊转变为良好的师生关系。
　　2、明确自己的任务，做一个好教师。

在素质教育的今天，教育工作的要求和难度越来越高，这就要求教师本身要先进行教育改革，积极提高思想素质；提高个人能力；改进教学方法；不走形式主义，抓住每一个教育契机，对学生进行教育。

　3、要具有服务精神。
　　“风来了，雨来了，老师捧着一颗心来了！”要想成为学生的朋友，与之建立起良好的师生关系，还应该具有服务精神。这并不是要把学生当成“上帝”，而是要求我们教师在教学活动中，给学生多方面的知识、多方面的服务。当代的学生对知识的渴求是广泛的，仅仅是书本上的知识远远满足不了他们的要求，所以教师自己不仅仅要有渊博的知识，还要引导他们在广阔的知识海洋中自己汲取正确的知识，给学生全方位的服务。
　　只要教师在思想和行动上真正的去接近学生，把自己无私的爱全部奉献给学生，那么与学生之间就一定会建立起一种民主、平等、合作的师生关系。
    4、用“爱”贯穿教学

被周恩来称为“国宝”的全国第一批特级教师霍懋征老师，这样评价教师这一事业——光荣、艰巨、幸福。她经常对自己的学生说：“我因为拥有你们，我非常幸福。”她用毕生精力实践着“没有爱就没有教育”。我们对学生的教育也应该本着“教育教育，为育而教，不是为教而育。”的原则。对学生要“时常激励、积极赏识、鼓励参与、充满期待”。做学生的贴心人。让“有事找我，因为我是老师”成为每一个老师的座佑铭。

二、因材施教是学生管理工作的核心

（一）培养学生自我发展意识

培养学生自我发展意识首先是要帮助学生树立正确的人生观和价值观。大学生处于人生观的形成时期，老师必须在这个时候正确地引导学生，使其树立积极向上的学习态度和生活态度。其次还要培养学生创造性思维和自我学习能力及意识。现代社会要求我们培养能适应时代发展的综合型应用型人才，这就要求我们在大学期间，充分发挥学生的自主性和想像力，培养学生不断创新的精神及意识。另外，在大学期间除了学习专业知识和技能本身外，还要培养一种自我学习的能力和意识，这有利于学生走向社会后，适应环境和继续不断充实和完善自已，是一种受益终生的能力。

（二）注重对非智力因素的培养

影响学生学习状况的因素是多方面的，其中最主要的是学生的智力因素和非智力因素，而非智力因素又往往是起决定性作用的。

一谈到智力我们就会很自然地想到智商（IQ)，高智商的人反应快记忆强， 学习起来显得很轻松。但是智商高就一定学习成绩好吗？当然不见得。在教学工作中我们发现，学习成绩优秀的大多是那些智力中上而非智力因素较好的学生。因为智力因素在很大程度上由先天遗传决定，智力的培养只能开发智力的潜能，并不能取得实质性的突破，智力超常的人很少（大约2%），绝大多数人都是属于智力正常范围内的。而非智力因素则主要是后天“习得”的，是完全可以通过教育培养来改善提高的。所谓非智力因素就是指学习动机、学习态度、学习方法和自我意识等影响智力潜能发挥的心理因素，它们往往是决定一个学生学习成绩好坏的主要因素。

（三）对优秀学生的管理

在学校的管理中，对学生的管理，对各方面表现比较差的学生管理较多较严，而对品学兼优学生一是思想上偏信偏爱，二是管理上忽视放松，致使一些好学生出了这样或那样的问题。因此，加强对优秀生和优秀学生干部的管理教育，是一项值得关心的课题。对优秀学生的管理应把握以下几个方面：

1、要辩证地看待优秀生。

在调查中，普遍反映优秀生思想基础比较好，积极要求上进；学习刻苦，接受新事物快；尊重老师，团结同学，有较强的组织纪律观念；在学习工作中起着模范带头作用，是班级建设的排头兵。但是，也由于他们与其他同学所处的地位不同，成长进步的条件存在差异，在思想上理想上的追求不一，决定了他们具有与众不同的特点。因此，在管理教育中要做到有的放矢，使管理教育具有针对性。

2、要把握住管理教育中的几个环节。

一是考察关。在培养优秀学生和优秀学生干部和树立典型时，要注意全面了解考察，做到心中有数。采取走访、座谈、谈心等方法，取得第一手材料，力求一个“准”字，不能把一些道听途说作为处理问题的依据，更不能凭一时一事的印象一锤定音。在弄清情况的基础上，研究管理教育的重点，树立过得硬的典型，因为三好学生的好坏可以影响到整个班级，而学生会干部的影响的范围较广，程度较深，危害亦较大。所以得把住考察关。

二是宣传关。这个关把得好不好，直接关系到优秀生的质量。所以在宣扬他们的事迹时，要坚决反对和防止“假、大、空”，要实事求是，注意分寸，不夸大，不掺假，不任意拔高。哪方面突出就宣扬哪方面，不强拉硬凑，对待典型不能消极地保，要积极地帮，否则将适得其反。

三是荣誉关。对待荣誉，绝大多数优秀学生是能够正确对待的。但也有部分优秀学生，当荣誉接踵而来时，就沾沾自喜，飘飘然起来，使荣誉成了这些学生沉重的包袱。所以必须做好表彰以后的思想工作。要针对他们对荣誉的不同思想反映，积极帮助和引导他们树立正确的荣誉观，鼓励他们把荣誉作为学习进步的新起点，不断进取，向新的高度冲刺。

３、要正确地处理管理教育中“严”与“爱”的关系。

“严是爱，松是害”，既是经验之谈，也说明了严与爱的辩证关系。对优秀学生的管理教育，要爱护其学习、上进的积极性，要从有利于健康成长出发，对他们严格要求，加强管理教育，做到严得合理，爱得真诚。爱要以严格要求为基础，体现在对他们真正的关心帮助上，做到放心不能放松，表扬不忘批评。

（四）后进生的转化

在学生队伍中，呈"两头小，中间大"的正态分布规律。所谓后进，是相对先进而言，目前还没有确切的定义。我们主要从下几方面加以理解，主要是：其一，后进生是个历史范畴，并不是一成不变的，即后进生经过教育是可以转变的；其二，后进生只是在某一方面或某些方面存在严重缺陷与不足，并不是一无是处的；其三，认识后进生必须坚持客观为第一性观点，长期观点，质变观点。不要把主观性、偶然性、间或必因素，掺和到关于后进生的连续性评价中来；其四，后进生并不是个相对的不确定的等级范畴，而是个确定的否定性范畴。只有这样理解，才是我们教育工作者做好后进生的根本前提和条件。
    1、后进生的具体表现及成因

（1）从近年学生管理的实际情况看，后进生的主要表现有如下方面：

不求进取，对政治理论学习不感兴趣，养成教育有"今不如昔"之感，衣着讲究，言谈举止不文雅，追求名牌，消费高，吸烟酗酒，纪律松懈，经常迟到早退，旷课，无心向学，谈恋爱等；还有 "无形组织"的存在，往往是以区域为主，形成小圈子，带有江湖义气性质，具有排外情绪，并容易引发打架及突发事件的发生等；此外，还表现心理上脆弱，经不起挫折，劳动观念不强，缺乏艰苦奋斗精神等。
    （2）后进生形成的原因是多方面的。追踪到社会、学校、家庭教育及学生的自身素质等原因也是复杂的，主要是：第一，客观环境的影响。改革开放的社会大环境，无疑给社会带来生机、活力充满希望的同时，也带来了一些伴生物以及不良的东西或多或少地侵蚀着人们的头脑，影响着青年学生的成长。第二，学校教育中，德育和智育存在断层，造成德育教育滞后，忽视对学生的正面教育引导工作，同时，学校的老师通过课堂主渠道加强对学生的隐性教育也显得不够。第三，与家长宠爱有关。学生在家里养成依赖心理，心理脆弱，自理能力不强等。
    2、后进生转化的对策
    (1)教育者须树立正确的学生观，增强转化后进生的信念
    每个学生在教育过程中始终都处于一种不断变动，不断转化的状态中，后进生本来就是相对的变动的涵义，在教育后进生时，首先必须树立相对的观念和变化的观点，用发展眼光来看待学生，增强教育后进生的信念。
    (2)抓住对后进生思想教育的最佳结合点
    所谓最佳结合点，就是在教育上，应防止“假、大、空”或“我说你听”的说教方式，使之针对实际，有吸引力，同时，运用教育的各种形式，让他们看得见，摸得着的现身说法，让他们在身临其境中接受教育，促进转化。例如，学校与企业直接挂钩，组织学生去企业参观学习，了解企业用人情况，应聘要求，管理制度，企业文化等，明确就业观念，市场观念，使他们在身临其境的现实中，品味人生真谛，达到转化工作的目的。

(3)正面引导，多表扬，少批评
    自尊心强和自卑感是后进生的主要心理特点。认为后进生“无自尊心可言”或“不知羞耻”的想法是错误的，我们必须抛弃对后进生评价的定型心理，厌弃心理和惩罚心理。经常采用否定评价，不利后进生的转化，而偶尔的肯定评价会点燃起他们要求上进的“星星之火”。所以，我们要少批评，多表扬，把后进生身上的好处挖掘出来

(4)加强制度管理
    没有规矩，不成方园。后进生的转化，没有制度作保证，很难奏效。在做法上，一是必须实行教管并举，重点检查落实。一旦发现苗头动态，及时教育处理。二是坚持执行制度的严肃性和效果性，允许学生犯错误，也给机会改正错误。如对缺点错误认识深刻，而又改正明显，进步较快，可灵活的在原处分的基础上，给予降低处分档次，甚至撤消处分，让后进生振奋精神，树立积极向上的信心和决心。三是及时与学生家长联系，让家长了解该生在校各方面表现情况，配合教育，也是一种行之有效的做法。

三、优良学风建设是学生管理工作顺利进行的有力保障

（一）良好的思想道德教育

现在青年学生的思想道德状况，绝大多数是热爱祖国，有集体主义观念，尊重父母和长辈，也能遵守校纪校规和公共秩序，具有公德意识；多数人懂得自立自强，能爱惜自己的名誉，维护自己的人格尊严。但也应看到，与国家的要求相比，思想道德素质还有较大差距，加强青年学生的思想道德教育，不仅是必要的，而且是十分迫切的，是加强社会主义精神文明的需要，也是社会各界包括青年学生自身和家长的迫切愿望。
   我们应在教育内容和目标上，段地安排，坚持不懈，务求实效地开展教育。具体做法是：一年级要以安定学生思想情绪，稳定教学秩序，明确学习目的为目标进行思想德教育，使学生适应新集体的生活，树立集体荣誉感；要求学生遵守社会公德，尊师爱友，关心他人，助人为乐；要求学生明确为祖国学习目的，端正学习态度，树立良好的学风和校风。二、三年级应以提高学生的思想觉悟和政治理论水平，培养学生良好的道德品质和行为规范为目标进行思想品德教育。在学习社会公德的基础上，学习马列主义毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论。以为人民服务为核心，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的社会主义道德规范体系，树立全心全意为人民服务的思想品德。四年级的学生，世界观逐步形成，思想和行动上都开始筹划着如何完成学业，走向社会。对他们应以促进学生坚定正确的理想信念，提高社会活动能力，圆满完成学业为中心进行思想品德教育。在内容安排上以理想教育、职业道德教育为重点，辅以纪律教育。要求学生初步树立起科学的的世界观，学会应用马克思主义的基本立场、观点和方法观察问题，分析问题和解决问题。能正确理解党和政府的各项政策及法规。要求学生确立起忠于职守，克已奉公，时刻为国家、集体和群众负责的职业道德。要求学生在遵纪守法的基础上，学会正确行使自己的民主权利。

（二）注重心理管理

   学生管理工作方法多种多样，因人而异、因班而不同，即有保姆式的管理，也有松散式、开放型的管理，但无论哪一种方式方法，结果是殊途同归的，都应该是达到培养学生良好素质，促进学生德、智、体、美、劳的全面发展，造就成为对社会、对国家、对人民有用之才。

    1、从小事抓起，纠正学生的错误认识和不良习惯
    学生进入大学后，与高考时相比，学习压力大大减轻，加上他们世界观、人生观还没有完全形成和成熟，因此对生活小节，不良习惯还没有深刻认识。我们从心理学的角度剖析这些行为，以及它的危害性及连锁反应的后果，从心理抓起，小事入手，大事着眼，让学生心服、口服，发自内心地认识错误才是教育之本，育心之道。
    2、从抓学习入手，端正学生的各种不良学习态度
    有很多学生摆脱高考压力后，对学习产生厌烦情绪，补考人数居高不下。针对这种情况我们可以通过开座谈会，逐个进行谈话，让自己找原因，逐个谈自己的情况。找出原因后，对每位同学提出建议和要求，从心理上使学生克服一切不及格的原因，造成无理由不及格的定势。
    3、通过主题班会让学生畅所欲言，自由讨论，通过讲座和辩论，使学生产生共识：只要专业知识过硬，努力培养自己的综合素质，独立学院的学生也一定能在社会中找到立足之地，有自己的就业优势。
    4、组织学习好的班干、团干在班里和宿舍开展正确的世界观和人生观的自由讨论，掌握学生的思想动向，增加他们辨别各种不良思潮的能力，从而坚定学习信心，树立正确的奋斗目标，因此，充分认识到中专阶段的学习对他们一生的影响和作用，以良好的心态投入中专的学习中。

（三）加强班级管理

   创建优秀的班集体是每一个老师与同学的美好愿望，但优秀的班集体不是一道命令就能形成的，也不是单凭教师的热情与愿望就能发展的。心理学家说，集体是指为了实现有价值的社会目标严密组织起来的有纪律、有心理凝聚力的群体。所以，要建立一个优秀的班集体，应做好以下三方面的工作：
    1、 明确集体目标
    一个优秀的班集体应该具有以下特征：首先，具有符合社会发展要求的倾向性奋斗目标。其次，班集体中学生的人际关系，是以具有社会价值和个人意义的共同活动为基础的。第三，班集体成员为了实现目标齐心协力地工作。最后，是成员在价值、规范和目标一致的基础上的团结协作。

为了最终实现这一总体目标，我们在班级建立伊始便对学生进行学习目的教育。明确通过四年的学习，达到一个怎样的目标。而后要不断地向大家提出完成这一总目标的近期任务，讨论实施办法，组织互助，交流经验，以组织班级集体活动为间接过渡，开展一些学生乐于参加的集体活动，使学生在集体活动中感受到乐趣，树立实现目标的信心。
    2、制定严格的纪律
    集体目标形成后，要在学校规章制度的基础上制定班级纪律。由大家共同制定明确的赏罚措施，这样学生会感觉到，自己是这个集体的主人，从而有利于调动学生为集体而努力的热情。

 3、加强班级凝聚力
    班级凝聚力是班级本身具有向心力。只有具有凝聚力的班级，其成员才能团结一心为着共同的集体目标而努力。而这种力量的大小很大程度上是由老师的吸引力和学生之间的亲和力决定的。
    学生喜欢教师的个性特点主要有：耐心温和、理解别人、可信赖、公正、开明、热心负责、讲民主、学识广、教法好、讲课易懂、人格高尚等。我们要善于发现学生身上的闪光点，鼓励他们去发挥自己的特长，充分肯定学生的成绩，让他体验到成就感。只要我们真诚地爱学生，不放弃每一个学生，就一定会对学生具有吸引力。
    班级的主体是学生，只有在学生中建立起团结互助、和谐融洽的同学关系，班级才会具有凝聚力。现在的大学生和亲人的交往逐渐减少，再加上大多是远离父母，在外求学，所以和同学的交往成了他们人际交往的主流。一个新的班级组成后，我们应尽快地给学生提供机会，让大家尽快地熟悉起来，互相提高，争取共同进步。

（四）用好学生中的管理资源

管理学生的工作千头万绪，因此，在充分发挥教师主导作用的前提下，在学生中获取管理资源，并珍惜利用好这些资源，就成了教师应关注的问题。利用学生管理资源，应从以下方面着手：
    首先是认真选配好班干部。新生入校时，班主任要对他们的情况进行多方面了解，然后采用毛遂自荐和民主评选相结合的双向选择办法，学生选出心目中理想的人当班干部，并在实践工作中不断地给予勉励和指导。实践证明，选好班干部，学生中的中坚力量就可以拧成一股绳，率领全班同学在学习中不断进步。
    其次是向班干传授管理工作方法。学生管理工作不会是一帆风顺的，有时也会遇到一些挫折。班干部在工作中如与同学发生磨擦，就易产生打退堂鼓的念头。对这样的问题，我了解了事情发生的来龙去脉，既肯定其敢于负责、大胆管理是对的一面，又指出他处事方法欠妥的一面。如批评人，目的是要人知错改错，所以要注意方法，这样对方易以接受，能达到帮助之目的。

最后还要培养激发班干参与管理工作的兴趣。班干部们因组织和管理工作负载过重，对学习和休息等确实带来一定的影响，甚至还影响学习。因此工作兴趣上不来，上来了又难以持久。面对这一现实情况，我们应当做好班干部的思想工作，提出当今校园，班干部在学生群体中的特殊作用老师是替代不了的。由于班干部产生于学生，学生中的各种情况发生需要有人反映到教师中来，而老师又通过班干部把学校和自己的意图传达到学生中去，这就形成了师生沟通的一种方式。假如仅靠老师，则难以产生良好效果。所以，提倡在学生中自我管理，自我教育，自我约束是有实际意义的

四、高校管理法制化是学生管理工作的发展方向

学生管理，是影响高等学校办学质量，制约高等教育发展最为重要的因素。虽然目前尚没有成形的法规加以约束，但“法治”是高校学生管理的必由之路。

高校学生管理工作对大学生的成长和个人发展至关重要，然而反观我国高校目前的学生管理现状，实在不容乐观。其中突出存在的问题有：学生无权参与管理；对学生行为的评价无一定的标准；学生管理的主体、权限不明；学生的权利和自由得不到应有的保障；对学生管理工作的程序性规定欠缺；学生的权利遭到损害时得不到有效救济等。这些都是高校学生管理“人治”状态的突出特点和必然结果。故此我们必须调整业已严重滞后的高校管理学生工作的管理思想、管理活动和管理模式，以适应时代的要求。
　　

总之，学生管理工作千头万绪，需要教师在不断的实践当中逐步摸索并探讨各种管理方法，以适应不断发展的新形势对综合型，应用型人才的需要。

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