独立学院完善教学过程管理机制相关问题研究

崔宏伟

【内容摘要】教学工作是学校的中心工作，教学质量关乎学校的生存与发展。教育部1、2号文件的出台，标志着高等教育已进入以质量提升和结构调整为主要特征的新阶段。构建科学的教学过程质量管理体系，强化教学过程管理，是保证教学质量的重要举措。本文结合独立学院教学实际，着重突出四个方面过程管理来规范完善教学过程质量管理。

【关键词】独立学院  教学过程  管理

一、独立学院教学过程管理的特色

提高教育质量是独立学院办学的永恒主题。加强教学过程管理、严格教学考评，是提高教学质量的关键性环节。它将有力地促进学校整体教学建设工作上档次、上水平，提高办学的综合效益和质量。教学过程管理是指教学管理者依据教学管理目标，按照教学特点和教学管理规律，在教学原则的指导下，选择和采用切合教学实际的管理方法。教学管理者以育人工作为中心，以教学为中心，为达到学校的预定目标按计划，有步骤进行有程序的共同活动。教学过程是有序的、动感的过程、各环节互相依存、互相促进的统一整体。教学过程管理是学校组织实施教学计划、保证教学质量的一项重要工作。教学过程管理的主要任务是统筹安排好各教学环节，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，调动学生的积极性，按照教学规律建立正常而稳定的教学秩序，以利于全面提高教学质量。

独立学院教学过程管理特点有： 1．目的性。独立学院教学过程管理是一个具有明确目的性的定向运行过程。过程管理的基本任务就是实现学校培养目标。它是一种有目的的多层次的共同活动过程。2．有序性。独立学院教学过程管理有一定程序，是动态的，顺序不能颠倒，全部过程的有序完成，构成一个循环，即一个管理周期，一个学期或学年。3．整体性。独立学院教学过程管理中各环节不能孤立存在，它们互相关联，有机结合，都具反馈回路。4．连续性。独立学院教学工作一期复一期，一年复一年，一个周期结束，一个新的周期开始，在新的管理周期中有所创新，管理绩效又提高一个高度，不断螺旋式上升。5．教育性。独立学院教学过程的各环节都是培养学生的过程，管理工作也应具有教育性。同时，学生具有极大可塑性，管理应具有创造性。

二、完善教学过程管理体系

（一）建立学生教学信息反馈网

教学信息网的建立，可以加强与学生、学生班级的联系，能够了解教学中的问题，学生学习中的困难，学生对教师、学校的要求，积累教师的授课、辅导、教学态度、教学效果等教学过程的第一手材料，了解课堂教学质量，教学过程中的薄弱环节等，对教学过程中的问题给予随时随地的解决，对关系大局的问题进行必要的调整，以保证学校教学秩序的稳定和教学质量的提高。

教学信息反馈网由各班学委、班长、学生会、学习部成员组成。通过每周向教务处报送教室日志和教师辅导登记表、每月向教务处交一次教学信息反馈表、定期召开学生座谈会、向学生问卷调查等形式反馈教学信息。

1．召开学生座谈会

教师的为人师表、教学工作、教学态度、教学效果等情况学生最清楚，学生对任课教师的授课情况是最有发言权的，让他们谈学习体会和对教学的意见，有利于更好地了解任课教师教学情况。定期召开学生和教师座谈会，（可以每学期两次），随时进行教学巡视，及时了解教学一线动态，以及教风、学风情况。及时发现、分析和解决教学检查和学生评教中出现的问题和异常情况。

2．进行问卷调查

从遵守教学纪律，课堂教学方法，语言表达，教学内容，教学效果等几个方面，每班抽取具有代表性有1/3-1/2的学生进行问卷调查。调查结束后把数据输进计算机处理，对教师评出优、良、中、差四个等级。

3．定期考核信息员工作

教务处设专人负责收集学生的反馈信息。各班学委担任教学信息员。负责向教务处反馈教室日志、教师辅导、教学信息反馈表等，并通过多种形式向教务处反映教学中的问题。教务处进行及时处理，对学生反映教师中存在的问题，跟教师本身、教研室、系部进行对话协调，予以解决。同时还可以通过制定《教学信息参考》反映收集的信息，按月做出教学信息反馈的情况汇总。同时也要对教学信息员的工作进行考核，每个学期都由学生会、学习部和教务处一起召开学委会，对存在问题进行了及时的通报，对工作认真负责的学委给以表扬，对学生学习部的活动给以必要的经费支持，通过各种方式调动信息员的积极性。

（二）强化教学检查

1．随堂听课经常化

随堂听课可以真正了解教师的备课情况，教学的基本功，实际的教学水平。因此，在日常的教学管理中，我们应该十分重视随堂听课。规定学校领导及教务、实训、政教、教科等部门的负责人，每周都要随堂听课。这样，可以加强随堂听课的意识性和计划性。听课之后，必须当堂检查备课情况，并及时根据课堂教学评分标准评分，交换听课情况，提出指导性意见。随堂听课经常化、制度化，可以有力地促进教师认真备课，认真上课。

2．教师相互听课制度化

每学期教师都应该相互听课不得少于5节。听课时，应该认真记录，听课后，认真分析、评议。学期结束，可以凭听课记录计算教学工作量。如果不能完成学校规定的听课节数，必须扣除相应的工作量。总之，相互听课，可以促进教师的相互学习，相互督促，应该使教师相互听课制度化。

3．期中、期末两次教学检查正规化

学校坚持期中、期末两次综合性教学检查。主要检查教师的备课、教学进度，作业布置和批改。检查时应该先由教研组相互检查，记录有关数据和意见。在此基础上，由学校组织有关人员，用一定的时间集中详细检查教学情况。检查时要求计划、备课笔记齐全。学生作业一个不缺，备课笔记每本查到，学生作业随机抽样。检查时认真记录，认真分析，相互对照，及时评议。检查结束后召开总结会，表扬先进，鞭策落后。

（三）完善奖惩制度

1．建立激励机制

教学过程的管理，同样需要引进竞争机制，以鼓励先进，鞭策后进。奖惩制度是对考核结果给予肯定或否定的评价制度，是岗位负责者必须承担的履行职责后果的制度，是对考评加以强化的措施。论功行赏，论过施罚，是奖惩制度的一条基本原则。没有奖惩就没有责任制，有了奖惩，才能体现管理法规的严肃性和有效性。奖励以精神鼓励为主，物质奖励为辅，惩罚慎用、少用，目的是惩前毖后。责任制、考核制和奖惩制三者是紧密结合，缺一不可的制度。对于优秀实习带队的教师应该有明确的奖励办法。在教学过程管理过程中，可以开展教师讲课大赛、评选优秀教师活动，对于讲课大奖赛优胜者，应该给予一定的精神以及物质的奖励。同时还可以开展评选优秀系部、优良教风教研室活动。优良教风教研室是指在教书育人、课程建设、专业教学改革、青年教师培养、教学研究、科研和科技开发、教学管理、提高教学质量等方面做出了显著成绩的教学研究室。创建优秀系部和优良教风教研室活动是为了适应加快改革开放和现代化建设步伐的需要，培养适应社会主义建设事业需求的高质量应用性人才，使学校的教风和学风建设上新台阶。创建优良教风教研室活动也是加强教研室建设和建设优良教风的一项重要措施，有利于把培养高质量人才的任务更好地落实到学校的基层单位，有利于促进教研室集体的团结和进取精神，充分发挥教师的积极性、主动性和创造性，有利于发挥教研室的群体作用，做好教书育人工作。独立学院应该把开展“优秀系部”、“优良教风教研室”评比活动作为促进教学质量提高的重要手段，积极组织评比活动，并制定相关的政策：对于优秀的部门，由学校授予“优秀系部”、“优良教风教研室”荣誉称号，并给予一定的物质奖励，对在创建活动中做出突出贡献的个人授予学校“优秀教师”荣誉称号等。

2．杜绝教学事故

教学事故可以分为以下几种：上课、值班、监考迟到，监考时经常出考场，收卷和密封装订有误，不能按时完成阅卷任务，登分错误过多，私自拆开试卷，命题中出现校对性错误，不布置、不检查学生作业，均属教学责任事故；提前下课，上课不安排教学内容，拖堂严重，在教室和考场内吸烟，课堂上、考场内拨打和接听电话，命题中出现科学性错误，不按评分标准阅卷，属二级教学责任事故；体罚和变相体罚学生，无故不上课、不监考、不阅卷、不参加集体备课，私自调课导致无人上课，命题中套用以前成套试题，属一级教学责任事故。对于独立学院的教师，尤其是坐班的教师，上课和值班都不得迟到和早退，特殊情况须按学校请假制度请假，经许可后方可离开。教师坐班必须严格规范，敬业爱岗，自觉自律，杜绝教学责任事故发生。  

（四）加强考试管理

为建立良好的考风，必须加强对考试各环节的管理，采取教考分离，从题库调题组卷，非任课教师出题等措施，严格考试纪律，严格评分标准，杜绝人情分，对违犯考试纪律者严肃处理，绝不手软，使学风教育和良好考风的养成贯穿于整个教学过程中。再有通过对考试后的试题、试卷分析，可以为各级领导了解教与学的情况提供依据，对教学效果进行价值判断，以更好地促进教学水平的提高。

考试管理要实行主考负责制。考前必须对监考人员进行培训，并实行交叉监考。对考试中出现的违纪问题不能姑息迁就，一经发现，要按规定严肃处理。每次考试完毕，各教学部的评卷组长要针对考试中出现的问题，认真写出试卷分析报告。要做到对试卷卷面进行全面、详细的分析，包括试题分数的分布、重难点的分布、每题得分丢分情况等，以为下一轮教学辅导和教学监控提供指导性意见。

1．制定完善的考试规章制度

考试是督促学生全面、系统地复习和巩固所学知识的关键措施，是将所学知识系统化的重要途径之一。在考试的全过程中，要建立一套关于考试命题、监考、阅卷评分、成绩登记的规章制度。

独立学院办学的容量大、专业多、学生多，加之分散办学，多层次的管理，这就为组织考试带来了工作的艰巨性、复杂性。要确保考试质量，就必须强化考试的组织与管理工作，推进考试工作的规范化、制度化、程序化建设。对于独立学院应该从考试的管理机构的设立，到试卷的印刷，分发与保管，从考场、考点的设立，到监考、巡视、考场规则、违纪及违纪的处理；从试卷的阅卷评分到登分和发放成绩，都建立制度和规定，都有评估考核的标准，基本上形成一个覆盖考试全过程的工作规范，使考试的组织与管理工作有章可循，有法可依。除此，还应该把考风考纪教育作为一项经常性的工作，作为校风建设，作为德育教育的重要内容来抓。同时对违反考试纪律的学生，在证据确凿、认定事实的基础上及时果断地进行处理，不给说情者机会。

2．教考分离

教考分离，使得教学班和辅导教师必须根据教学大纲和教材内容认真地组织教学，学生也必须有良好的学习态度，刻苦认真的学习精神，才能过好考试关，这就有效地保证了教学质量。除了教考分离的制度外，为了确保课程考核的严肃性，提高学习成绩的可信度，还必须有一系列的考试规章制度来保证。要建立试题库，实行考教分离。建立试题库能保证试题的公正性、严密性，督促教师严格按照教学大纲进行教学，避免随意性，提高教学效果和教学质量。同时，要督促学生重视平时的上课和自学，以保证学习的质量。

三、结束语

综上所述，规范教学管理对提高本科教学质量具有深远的意义。教学过程的全面管理，是一项复杂的系统工程，需要大家共同努力，需要通过全校师生的积极参与，通过不断地规范与完善，才能有力地推动学校发展，保证教学质量的提升。我们必须牢固树立教学工作是学院中心工作的思想，增强发展意识、质量意识、责任意识和改革意识，不断总结本科教学的经验和不足，将提高本科教学质量作为学校的根本任务，继续按照《普通高等学校本科教学水平评估条例》的要求加强教学管理，积极推进素质教育，深入开展教学改革，为培养全面发展的应用型人才做出应有的贡献。

目前我们制定教学过程管理规范是为了满足实践的需要，但是随着现实情况的变化和发展，规范还有一个不断适应现实变化和发展要求的问题。因此，我们所制定的教学过程管理规范应当是形成性的，并且也只能是形成性的。它不是一成不变，需要在教学过程实践中不断得到完善，以更好地满足教育事业发展的要求。

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